Terms of service
Conditions Générales de Vente – The Gentle Worlds
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site The Gentle Worlds.com (ou toute autre extension officielle de la marque BunBun™).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Identité du vendeur
BunBun™
Statut : Auto-entrepreneur
Email : info@thegentleworlds.com
Adresse : [à compléter]
SIRET : [à compléter]
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles mais visent à illustrer fidèlement les produits.
Biolips™ ne saurait être tenue responsable d’une légère différence de teinte ou de texture.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes conditions.
Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation par e-mail récapitulant les détails de son achat.
6. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
BunBun™ n’a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrables, selon la destination.
En cas de retard, un e-mail d’information est envoyé au client.
BunBun™ ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
8. Réception
Le client est invité à vérifier l’état du colis à la réception et à signaler tout dommage ou anomalie dans un délai de 48h à info@thegentleworlds.com avec photo du produit concerné.
9. Responsabilité
BunBun™ ne peut être tenue responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Le client est invité à consulter les recommandations d’utilisation sur la fiche produit.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant info@thegentleworlds.com.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site BunBun™ (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du siège social de BunBun™.
